Cocemfe Castilla y León desde el año 2008 apuesta por el modelo de excelencia y en este momento tiene entre sus principales valores organizativos la calidad en la prestación de sus servicios.
Desde el año 2019 COCEMFE CASTILLA y LEÓN tiene reconocido el sello +500 EFQM.
Desde su creación, el Modelo EFQM ha constituido una referencia para que las organizaciones desarrollen una cultura de mejora e innovación. Ahora, el nuevo Modelo EFQM (versión 2020) ha sido reinventado para ayudar a las organizaciones a afrontar el cambio, a impulsar el rendimiento y a prepararse para el futuro.
El Modelo EFQM es un marco de gestión, reconocido a nivel mundial, ayuda a abordar la transformación desde el punto de vista de la gestión, para alcanzar el éxito y mejorar significativamente el rendimiento de las organizaciones.
La estructura del Modelo EFQM se basa en una lógica sencilla pero muy poderosa, que responde a tres cuestiones:
- ¿»Por qué» existe la organización? ¿»Qué» propósito cumple? ¿»Por qué» esta estrategia concreta? => DIRECCIÓN
- ¿»Cómo» tiene la intención de cumplir con su propósito y estrategia => EJECUCIÓN
- ¿»Qué» ha logrado hasta ahora? ¿»Qué» quiere lograr en el futuro? => RESULTADOS
El Modelo EFQM consta de 7 criterios y su hilo conductor fundamental muestra la lógica conexión entre el propósito y la estrategia de una organización y cómo ésta es utilizada para ayudar en la creación de valor sostenible para sus grupos de interés clave y en la generación de resultados sobresalientes.
Descargables:
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Sello 500+ -
Mapa de procesos